Como obter cópias de recibos de cartão de crédito

Se você suspeitar que uma cobrança foi incorretamente cobrada em seu cartão de crédito ou precisar solicitar uma cópia de um rascunho de vendas ou segunda via da fatura do cartão para seus registros, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito por telefone ou e-mail para fazer a solicitação.

O processo geralmente requer apenas uma taxa de transação nominal. Depois de obter o recibo do cartão de crédito, você pode contestar a cobrança com o comerciante ou usá-la para seus próprios registros. Na maioria dos casos, não é necessário solicitar um recibo do cartão de crédito para contestar uma cobrança incorreta na empresa do cartão de crédito.

 

 

Faça seu pedido por telefone

Passo 1

Entre em contato com o Departamento de Cobrança do cartão de crédito usado para fazer a compra. Localize o número de contato do atendimento ao cliente no verso do seu cartão de crédito ou em um extrato recente do cartão de crédito e solicite o a transferência para o canal de Cobrança ou Faturas.

Passo 2

Solicite uma cópia do rascunho de vendas. Forneça ao representante o nome do comerciante, a data da compra e o valor da compra.

Passo 3

Concorde com os termos e condições da transação. As taxas variam, então pergunte quais taxas se aplicam antes de fazer sua solicitação.

Passo 4

Confirme o endereço no qual você deseja que a cópia do rascunho de vendas seja enviada.

 

 

Faça seu pedido on-line

Passo 1

Vá para o site da empresa de cartão de crédito e digite seu nome de usuário e senha para acessar sua conta de cartão de crédito.

Passo 2

Pesquise transações da sua conta por data, quantidade ou descrição. Revise os detalhes da transação para confirmar que você escolheu a transação correta. Registre o número da transação.

Passo 3

Clique na guia “Assistência ao cliente” ou no link. Descrições similares podem ser usadas, incluindo “Atendimento ao Cliente” e “Atendimento ao Cliente”.

Passo 4

Crie um e-mail seguro. Use a caixa suspensa, se houver alguma disponível. Procure uma opção semelhante a “Perguntas sobre transações de faturamento”. Se você clicar neste link, uma caixa de e-mail / contato aparecerá.

Passo 5

Use a caixa de e-mail / contato para solicitar uma cópia do rascunho de vendas. Inclua o número da transação. Envie sua solicitação. O rascunho de vendas será enviado para o seu endereço de contato.

 

Com essas dicas e o passo a passo, fica simples você solicitar a segunda via da fatura do seu cartão de crédito ou uma cópia do recibo, basta agora organizar suas contas ou contestar aquela que você julgar ser indevida.

 

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *